Những nguyên tắc quản trị

Frederick Taylor (1856 - 1915)


1.Phân
tích
một
cách
khoa
học
các
thành
phần
công
việc
của
từng
cá
nhân,
phát
triển
phương
pháp
làm
việc
tốt
nhất

2.Lựa
chọn
công
nhân
một
cách
cẩn
thận
và
huấn
luyện
họ
cách
thực
hiện
công
việc
theo
phương
pháp
khoa
học

3.Giám
sát
chặt
chẻ
công
nhân
để
đảm
bảo
rằng
họ
làm
việc
đúng
phương
pháp

4.Phân
chia công
việc
và
trách
nhiệm
để
nhà
quản
trị
có
trách
nhiệm
trong
việc
hoạch
định
phương
pháp
làm
việc
khoa
học
và
người
lao
động
có
trách
nhiệm
thực
thi
công
việc

NGUYÊN TẮC MAX WEBER
 Phân công lao động: Các công việc được chia thành các phần nhỏ, đơn giản và giao cho mỗi công nhân một việc
 Xác định thứ bậc quyền hạn: Tổ chức bộ máy quản trị theo các cấp bậc, cấp thấp hơn phải chịu sự kiểm soát và hướng dẫn của cấp trên
 Tuyển chọn chính thức: Tất cả các thành viên trong tổ chức phải được tuyển chọn dựa trên cơ sở phẩm chất, trình độ và khả năng thông qua các cuộc sát hạch chính thức

Xây dựng những nguyên tắc & luật lệ chính thức: Những nhà quản trị phải đề ra các qui tắc, luật lệ để đảm bảo cấp thừa hành tuân thủ các qui tắc đó
 Tránh xúc phạm nhân cách người lao động: Những qui tắc và sự kiểm tra không vi phạm đến những vấn đề cá nhân cũng như nhân cách người lao động
 Hướng nghiệp: Những nhà quản trị phải là những nhân viên chuyên nghiệp. Họ làm việc để nhận lương như những nghề nghiệp khác

HENRY FAYOL
Phân chia công việc (Chuyên môn hóa lao động)
Quyền hạn và trách nhiệm
Kỹ luật
Thống nhất chỉ huy
Thống nhất điều khiển
Lợi ích cá nhân phải hài hòa với lợi ích tập thể
Thù lao công bằng
Tập trung hóa
Xác định thứ bậc trong hệ thống quản trị theo trật tự
Trật tự
Công bằng
Ổn định nhiệm vụ
Phát huy sáng kiến cấp dưới
Tinh thần tập thể

Những Quan Điểm Căn Bản của Lý Thuyết Hành Vi


Tổ chức là một hệ thống xã hội – kinh tế – kỹ thuật
Nhấn mạnh yếu tố tâm lý – xã hội trong quản trị nhân sự
Đánh giá cao vai trò của các tổ chức phi chính thức
Sự thỏa mãn về tinh thần ảnh hưởng tốt đến năng suất lao động[

Tài năng quản trị = Kỹ năng chuyên môn + Kỹ năng giao tiếp
Quản trị thành công = Quyền hạn + Tâm lý xã hội